先记下像素清洁是仍在进行，还是已有可靠迹象表明结束。确认结束后仍黑屏时，记录清洁前设置的刷新率，以及能否调出显示器自己的菜单。华硕 PG27AQWP-W 的 MCM107 固件说明记录了一项修正，针对 240Hz 下完成像素清洁后出现的黑屏。记录现用版本方便核对，无需用重复清洁求证。
适用：台式电脑接的是华硕 PG27AQWP-W，故障发生在显示器进行像素清洁之后。若是其他型号，或没有进行过清洁，只记实际经历并另查。240Hz 是该条说明中的特定条件，其他刷新率不能直接套用。MCM107 是刊载修正的版本，故障也出现在该版本时，应如实保留证据再查。
观察：可以依据本机手册能确认的状态或此前看到的提示记录清洁进度。无法确认结束，就写成进度未知，保持供电。确认结束后，可短按显示器菜单键看菜单能否出现。若菜单出现，分别记下有没有无信号提示和当前输入源。若菜单也看不见，记录显示器指示灯、主机是否仍在运行以及异常前的操作顺序。刷新率和固件只能从可用菜单、之前的照片或主机已有记录读取，读不到就注明，不盲改。
风险与停止点：清洁进行中或状态未知时，不拔电、不长按电源键。清洁确认完成后仍看不见屏幕菜单，停止反复发起清洁，也别为碰运气刷固件。若有焦味、异常发热等迹象，应停止使用并交由检修方判断。
下一步：在湛江市赤坎区咨询时，可以说明台式电脑和显示器型号、清洁前的刷新率、屏幕固件版本、清洁结束依据、菜单和指示灯状态，并区分屏幕是否提示无信号。可附去敏照片，遮住完整序列号和账号。400-877-9605 仅供咨询，电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，实际范围和安排以咨询核实为准。